ＣＯＮＣＥＰＴ
Ｂｉｖｉｏとは・・・・・・イタリア語で、「分岐点」の意。
なかなか気に入った 美容室、美容師 に巡り合えない方にとって、
良き「ターニングポイント」でありたい。そんな想いが込められています。
中世ヨーロッパテイストをベースにした、非日常気分を味わえる・・・
いかにも【美容室】らしくない空間で、
ヘアも気分も、リセット & リフレッシュして頂きたい・・・
わたしたちは、そんな想いで働いています。
Bivioの全スタイリストは、
一人一人の素材・生活環境・好み・似合わせ・ファッション・お手入れ感覚を
考慮したスタイル造りを心がけています。
当店では、初回ご来店の方用を主に、
オリジナルのカウンセリングシートを導入しています。
その理由は、
ご新規様に聞きがちな質問を省略でき、本題のお話がしやすくなる。
初めて接するご新規様と、意思疎通をスムーズにする。
口答のみだと、緊張してうまく答えにくいお客様でも、想いを表現しやすい。
などがあります。
カウンセリングで、要望を把握できるかどうかは、
お客様のご期待に応える上での生命線だと思います。
きっと「うまく言いたいことが伝わらなかった・・・。」と、
いろんな美容院をご利用の際に、感じたこともあるのではないでしょうか？？
つまり、お悩みの解決や、完成するスタイルを大きく左右する
とても重要な要素であります。
ご来店の際は、ぜひこのシートに、お客様の想いを表現してください！