Ｑ＆Ａ　　カウンセリング

１、希望のスタイルはどうやって伝えればいいですか？

　Ａ，言葉のみでももちろんＯＫですが、

　　　＋見た目でのイメージ（雑誌切り抜きなど）もあると、よりわかりやすいです。

　　　特に、大幅にスタイルチェンジする場合や、ご来店回数の少ない方程当てはまります。

　　　このやり取りをご来店ごとに何回か繰り返すと、お客様の好みや理想が

　　　つかみやすいので、コミュニケーションが円滑になります。　　

　　　よく、カワイイモデルさんや、有名人の切り抜きを持っていくのが恥ずかしいという声も聞きますが、

　　　美容師側としては、「その方になりたい」というよりも

　　　「雰囲気を取り入れたい」という解釈が前提ですので、安心してお持ちください。

　　　また、髪質や、骨格、メニュー、ホームスタイリングを踏まえて、出来る範囲と、できない範囲はご説明いたします。

　　　また、近年はスマートフォンで画像を見せていただく機会も増えました。

　　　あるに越したことはないのですが、できれば、見ながらカウンセリングをしたり、データを保存して以後にも役立てたいので、

　　　プリントアウトしてお持ちいただくか、ご来店前に、メールでデータ添付していただくことをお勧めします。

　　　前回と同じとか、前回の～が長めなどの場合は、以前のデータがありますので、口頭で大丈夫です。

２、希望のスタイルのイメージはあるけど、雑誌で見つかりませんでした。

　Ａ，何でも一生懸命探すほど見つからない時もありますよね。

　　　そんな際は、ご予約時間よりも１０分１５分など、少し早めにご来店いただいて、

　　　店内のヘアカタログや、スクラップブックをご覧になられるのがお勧めです。

　　　ヘアスクラップは、梅林が監修していて、結構評判良いです。

　　　分類別にまとまっているので、ブックからスタイルがスムーズに見つかることも多いです。

　　　もちろん女性・男性ともに揃えております。

　　　その際は、受付時に、「ヘアカタを見るために早めにご来店した」ことをお伝えください。

　　　そのままご案内してしまう場合もありますので。

３、２つのスタイルのどちらかにしようと思っているのですが、

　　なかなか自分では決めきれません。

　Ａ，当然、スタイルに迷う時もあると思います。

　　　そういった際は、似合うかどうか？　や、傷みが出にくいほうに、

　　　お手入れのしやすい方とか、変化のわかりやすい方など、

　　　何を基準に迷われているかをお伝えいただければ、的確なアドバイスが可能になります。ぜひとも、ご相談ください。